よくある質問

動画視聴時に途切れる現象が発生します。

動画視聴
投稿者
solutionjp
投稿日
2023-07-21 14:27
閲覧数
39
動画視聴時に途切れる現象は様々な理由で発生します。
動画サービスを提供する業者側の問題である場合もありますが、当社が利用する業者はコリアホスティングで、こちらの問題で途切れることはほぼありません。
途切れる現象の原因の多くの場合は、利用者側のインターネット接続の環境的な問題である可能性が高いです。
モバイル機器(スマートフォン、タブレットなど)を用い、ワイファイ(Wi-Fi)を通じて利用する場合、不安定なインターネット接続による可能性が高いですので、接続が安定されている環境で再び再生してみてください。
PCで無線LANを利用する場合も上記のような問題が発生する可能性がありますので、無線LAN環境を改善されるか、有線接続でご利用ください。
お買い物カゴ