よくある質問

  • 決済情報を入力して決済に進むとエアーコード(699)が表示されます。
    認証決済が不可能なカードです。


    当サイトは決済エラーの危険性を防止するために3DS(認証)決済を適用しています。

    カード情報入力→決済内容確認→本人認証(暗証番号入力)→取引承認




     決済エラーコード(699)の表示は、該当カードは3DS(payer authentication)のサポートを受けられないカードです。

    この場合は、カード社に連絡をして3DS決済サービスに加入(無料)するか、他のカードをご利用ください。

  • スマートフォンで決済に進みたいのですが、決済画面が表示されません。
    ポップアップ設定がブロックされている場合は決済画面に進むことができません。

    ご使用のモバイルブラウザでポップアップ機能がブロックされている場合は、決済画面が表示されません。設定でブロックを解除してから決済を進めてください。

    iPhone/iPad :設定> Safari >ポップアップブロック、偽サイト警告ブロック

    Mac : Safariを開き、メニューからSafari >設定(または環境設定)を選択



     

    フェブサイト:一部またはすべてのポップアップを許可するか、ブロックするオプションを選択

    セキュリティタップで偽サイト訪問時に警告メッセージの表示をオンにする



     
  • 決済後に、どこで動画を見れますか?
    こんにちは。不倫問題ソリューションです。
    お支払いいただいた動画はマイページでご覧いただけます。

    【動画再生方法】
    1)不倫問題ソリューションにログイン
    2)希望する動画を決済する
    3)上段メニューの「マイページ」をクリック
    4)「マイページ」にある決済済みの動画をクリック
    5)動画を再生する

     
  • 動画再生方法
    1. 再生希望の動画を「カート」に入れる
    2. クレジットカートで「決済する」をクリック
      *クレジットカード決済のみ可能です。
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